1. Wofür gelten diese Geschäftsbedingungen?

Maßgebend für unsere Leistungen im Bereich der Online-Steuererklärung in unseren Anwendungen (d.h. unserer Webseite und unserer Mobilanwendung) sind ausschließlich unsere folgenden Geschäftsbedingungen.

2. Wer ist dein Vertragspartner und wie kommt der Vertrag zustande?

Dein Vertragspartner ist die 

forium GmbH
Kantstraße 13
10623 Berlin
Deutschland

Handelsregister: Amtsgericht Berlin (Charlottenburg), HRB 74178

Vertreten durch die Geschäftsführer Felix Bodeewes und Leander Bretschger.

Die Darstellung unserer Dienstleistungen in unseren Anwendungen auf unserer Webseite und in unserer App stellt kein bindendes Angebot dar.

In unseren Anwendungen kannst du die gewünschte Dienstleistung "in den Einkaufswagen" legen und dann "zur Kasse" gehen. Nach der Auswahl deines Zahlungsmittels und der Eingabe deiner Informationen (Pflichtinformationen sind mit einem "*" markiert) gelangst du zur Bestellübersicht. Dort kannst du deine Auswahl und deine Eingaben überprüfen und ggf. berichtigen. Erst die Bestellung einer Dienstleistung durch dich ist ein bindendes Angebot (§ 145 BGB). Diese Bestellung gibst du ab, indem du auf „Jetzt kostenpflichtig kaufen!“ klickst. Im Falle der Annahme dieses Angebotes versenden wir an dich eine Auftragsbestätigung per E-Mail. Hierdurch kommt der Vertrag zustande.

Über die zur Abwicklung deiner Bestellung erforderlichen Bestelldaten hinaus wird der individuelle Vertragstext von uns nicht gespeichert. Er kann daher von dir nach Abschluss des Bestellvorgangs nicht mehr abgerufen werden. Allerdings kannst du die Daten deiner Bestellung speichern oder ausdrucken.

Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.

3. Welche Leistung erbringen wir?

Wir stellen dir ein einfach zu bedienendes Online-Formular für die Einkommensteuererklärung zur Verfügung, über welches du deine Daten erfassen, aufbereiten und (entgeltlich) elektronisch oder mittels ausgedruckter Steuerformulare an das Finanzamt übermitteln kannst. Bei der Nutzung der Webseite erfolgt keine Installation von Software auf deinem Rechner. Bei Nutzung der Mobilanwendung wird diese auf deinem Mobilgerät installiert.

Das Online-Formular eignet sich nur für Privatpersonen, die in Deutschland einkommensteuerpflichtig sind. Hinweise zum Programmumfang nach § 87c der Abgabenordnung findest du hier.

Bei Informationstexten, Beispielen und Hinweisen in dem Online-Formular handelt es sich um allgemeine Erläuterungen. Diese beziehen sich auf einen normalen Steuerfall und sollen nur auf evtl. bestehende Möglichkeiten für die Gestaltung des Steuerfalls aufmerksam machen. Eine Rechtsberatung durch uns erfolgt nicht.

4. Wofür bist du verantwortlich?

Die Steuererklärung basiert ausschließlich auf deinen Eingaben. Bitte prüfe daher deine Daten vor Übermittlung an das Finanzamt auf Vollständigkeit und Freiheit von Fehlern. Durch deine Unterschrift bestätigst du die Richtigkeit der von dir gemachten Angaben gegenüber dem Finanzamt.

Bitte beachte, dass du - auch bei Abgabe der Steuererklärung auf elektronischem Wege - in jedem Fall zusätzlich die (über das Online-Formular generierte) komprimierte Steuererklärung ausgedruckt und rechtsverbindlich unterschrieben rechtzeitig bei dem Finanzamt einreichen musst. Berücksichtige dabei bitte auch mögliche (ggf. technisch bedingte) Verzögerungen bei der elektronischen und postalischen Übermittlung.

5. Wird Künstliche Intelligenz (KI) in unserer Dienstleistung eingesetzt?

Wir bieten dir an verschiedenen Stellen die Möglichkeit, dich bei der Steuererklärung von einer Künstlichen Intelligenz (KI) unterstützen zu lassen.

Bitte beachte: Die KI ist ein Hilfsmittel und kann Fehler machen, etwa falsche oder erfundene Inhalte („Halluzinationen“). Du bist selbst verantwortlich für die korrekte Steuererklärung und musst etwaige KI-Eingaben prüfen. Die Nutzung ist freiwillig.

Auch unser Chatbot im Kundenservice nutzt KI. Seine Antworten dienen nur zur ersten Orientierung und können ungenau sein. Für individuelle oder komplexe steuerliche Fragen wende dich bitte an einen Steuerberater. Bei technischen Fragen hilft unser Kundenservice.

Die KI stammt von OpenAI. Wir übernehmen keine Haftung für ihre Nutzung.

6. Was kosten unsere Leistungen?

Sämtliche in unseren Anwendungen angegebenen Preise gelten in Euro und verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen Umsatzsteuer.

7. Wann musst und wie kannst du zahlen?

Die Vergütung wird sofort mit Bestellung fällig. Die Zahlung kann erfolgen mittels SEPA-Lastschriftmandat (nur bei Bestandskunden), PayPal oder Vorkasse.

8. WIDERRUFSBELEHRUNG - Wie und bis wann kannst du den Vertrag widerrufen? Welche Folgen hat ein Widerruf?

9. Was ist, wenn etwas nicht richtig funktioniert?

Sollte unser Online-Formular Fehler aufweisen, welche zu einer Fehlfunktion des Formulars oder fehlerhaften Angaben im Rahmen der Steuererklärung führen, steht dir ein Anspruch auf unentgeltliche Neuerstellung der betreffenden Steuererklärung über das Online-Formular zu, wobei du uns vorher über die konkrete Art des Fehlers bzw. dessen Auswirkung informieren musst. Wir sind berechtigt, einen solchen Fehler zu umgehen, wenn dieser nur mit unverhältnismäßigem Aufwand zu beseitigen ist und die angebotene Umgehung keine wesentlichen Auswirkungen auf den Inhalt der Steuererklärung hat.

Tritt der Fehler erneut auf, bist du berechtigt, von dem Vertrag zurückzutreten, soweit der Fehler nicht nur unwesentliche Auswirkungen hat. Geleistete Zahlungen werden wir dann umgehend erstatten. Für etwaige Schadensersatzansprüche gelten die besonderen Bestimmungen der Ziff. 9.

Soweit das Online-Formular besondere für dich relevante Sachverhalte ausnahmsweise nicht abbilden sollte, wende dich bitte an unseren Support (E-Mail: [email protected]; Tel: (030) 4202-46-35 ).

10. Wofür könnt Ihr keine Haftung übernehmen?

Bitte habe Verständnis dafür, dass wir die von dir eingegebenen Daten weder prüfen noch dich steuerlich beraten können - letzteres bereits aus Rechtsgründen. Auch überwachen wir keine Fristen für die Einreichung von Steuererklärungen.

Soweit das Online-Formular Angaben zu der voraussichtlichen Steuerschuld macht, handelt es sich um unverbindliche Schätzungen, bei welchen wir uns allerdings um größtmögliche Genauigkeit bemühen. Aufgrund der unterschiedlichen Auslegungsmöglichkeiten von Steuergesetzen sind Abweichungen jedoch stets möglich. Die abschließende Feststellung der Steuerschuld erfolgt ausschließlich durch das zuständige Finanzamt.

Wir bemühen uns, unsere Leistungen unterbrechungslos anzubieten (365 Tage/Jahr, 24 h/Tag) und gewährleisten eine Verfügbarkeit von mehr als 99 %. Aufgrund von Wartungsarbeiten kann der Zugriff zeitweise beschränkt sein. Für die Funktionsfähigkeit und Erreichbarkeit der von der Finanzverwaltung zur Verfügung gestellten ELSTER-Server und ELSTER-Software können wir keine Haftung übernehmen.

Im Falle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit unsererseits oder unserer Erfüllungsgehilfen haften wir nach den gesetzlichen Regelungen. Im Falle einfacher Fahrlässigkeit ist unsere Haftung auf solche Schäden beschränkt, die bei Vertragsschluss vorhersehbar und typisch waren. Diese Haftungsbegrenzung gilt nicht bei der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

11. Gibt es weitere Regelungen?

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Zwingende Bestimmungen des Staates, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, bleiben unberührt.

Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder den gesetzlichen Regelungen widersprechen, so wird hierdurch die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt.

Sollte es zwischen dir und uns zu Streitigkeiten kommen, die wir nicht einvernehmlich lösen können, würden wir dies bedauern. Für diesen Fall stellt die Europäische Kommission eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die du unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle bereit.

Die zuständige Verbraucherschlichtungsstelle ist:

Universalschlichtungsstelle des Bundes
Zentrum für Schlichtung e.V.
Straßburger Straße 8
77694 Kehl am Rhein
Telefon: +49 7851 7957940
Telefax: +49 7851 7957941
E-Mail: [email protected]
Webseite: www.verbraucher-schlichter.de